Trong Qarma, một quy trình cụ thể cho thông báo và phê duyệt có thể được thiết lập.
Khi bắt đầu quá trình onboarding, luôn được đề xuất rằng quản lý dự án sẽ được thiết lập là người giám sát trên tất cả các báo cáo để làm quen với quy trình và theo dõi các hành động.
Người giám sát:
Người dùng sẽ nhận được email khi một cuộc kiểm tra mà họ được chỉ định làm người theo dõi đã được nộp bởi người kiểm hàng. Chúng tôi có thể chỉ định các trường hợp khi nào thông báo cần được gửi.
Ví dụ:
- Người dùng 1 sẽ là người giám sát trên tất cả các cuộc kiểm tra từ nhà cung cấp A, B và C, nhưng chỉ nhận thông báo nếu kết luận kiểm tra bị từ chối.
- Người dùng 2 sẽ là người giám sát trên tất cả các cuộc kiểm tra nơi người dùng là người mua trong đơn hàng, và nhận thông báo mỗi khi một cuộc kiểm tra được thực hiện, không phân biệt kết luận.
Quy trình phê duyệt:
Nếu cần quy trình phê duyệt, quy trình này có thể được tùy chỉnh để phù hợp với quy trình công việc của khách hàng. Khi một người dùng là người phê duyệt trong một cuộc kiểm tra, họ sẽ nhận được thông báo khi cuộc kiểm tra đã hoàn thành. Người phê duyệt có quyền quyết định cuối cùng về kết luận của báo cáo kiểm tra. Cuộc kiểm tra sẽ ở trạng thái chờ (pending) cho đến khi người phê duyệt thực hiện hành động.
Ví dụ:
- Người dùng 1 sẽ là người phê duyệt trên tất cả các cuộc kiểm tra từ nhà máy A, B và C.
- Người dùng 2 sẽ là người phê duyệt trên tất cả các cuộc kiểm tra nơi người dùng là người mua trong đơn hàng.