- Hỏi: Tôi quên mật khẩu của tôi. Làm cách nào để tạo mật khẩu mới?
Đáp: Bạn có thể nhập tên người dùng của mình và nhấp vào liên kết 'quên mật khẩu'. Sau đó, bạn sẽ nhận được một email từ hệ thống có liên kết để đặt lại mật khẩu của bạn.
Hướng dẫn nếu quên password (trên web)
Hướng dẫn nếu quên password (trên ứng dụng)
- Hỏi: Làm cách nào để thay thế điện thoại cũ bằng điện thoại mới?
Đáp: Hãy đảm bảo bạn đã tải lên tất cả dữ liệu của bạn từ điện thoại cũ trước khi bạn đăng xuất. Sau khi cài đặt Ứng dụng Qarma trên điện thoại mới, hãy đăng nhập và tìm tất cả dữ liệu đã tải lên của bạn.
- Hỏi: Báo cáo của tôi được lưu ở đâu?
Đáp: Báo cáo của bạn được lưu trong hệ thống Qarma. Bạn có thể tìm thấy báo cáo đã hoàn thành của mình bằng cách nhấn vào mục ‘Báo cáo’ trong ứng dụng Qarma.
- Hỏi: Báo cáo của tôi sẽ biến mất nếu điện thoại của tôi hết pin?
Đáp: Báo cáo của bạn sẽ tự động được lưu trên điện thoại của bạn. Sau khi điện thoại của bạn được sạc lại, bạn có thể tiếp tục làm việc với báo cáo của mình.
- Hỏi: Báo cáo của tôi sẽ bị xóa khỏi Qarma Mobile trong những trường hợp nào??
Đáp: Báo cáo đã hoàn thành của bạn sẽ bị xóa khỏi Ứng dụng Qarma sau năm ngày nhưng luôn được lưu trực tuyến trong hệ thống Qarma. Mọi dữ liệu chưa được gửi sẽ bị mất nếu bạn đăng xuất khỏi Ứng dụng Qarma hoặc nếu Ứng dụng Qarma đang được gỡ cài đặt.
- Hỏi: Qarma sẽ kiểm tra xem có bất kỳ dữ liệu nào chưa được gửi trước khi tôi đăng xuất không?
Đáp: Có, Qarma luôn hiển thị hộp thoại xác nhận để đảm bảo rằng bạn muốn đăng xuất.
- Hỏi: Nếu quá trình kiểm hàng đang diễn ra khi tôi đăng xuất và sau đó tôi đăng nhập lại trên cùng một điện thoại với cùng một tài khoản - tôi có thể tiếp tục hoàn thành báo cáo của mình không?
Đáp: Có, báo cáo của bạn vẫn ở trong Qarma; bạn cần tải xuống lại để tiếp tục.
- Hỏi: Qarma có hoạt động không nếu tín hiệu điện thoại của tôi không tốt?
Đáp: Có, Qarma hoạt động ở cả chế độ trực tuyến và ngoại tuyến. Nếu không có tín hiệu, hình ảnh sẽ được lưu trong ứng dụng Qarma trên điện thoại cho đến khi bạn có tín hiệu để tải lên lại
- Hỏi: Nếu tôi đăng xuất, tôi có bị mất dữ liệu không?
Đáp: Nếu bạn cần đăng xuất, hãy đảm bảo rằng tất cả dữ liệu đã được tải lên. Sau khi tải lên, dữ liệu được lưu trong Qarma. Bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình sau khi đăng nhập lại.
- Hỏi: Tôi nên sạc điện thoại bao lâu một lần?
Đáp: Luôn đảm bảo rằng điện thoại của bạn đã được sạc trước khi đi kiểm hàng. Tốt hơn bạn nên mang theo một cục sạc dự phòng trong trường hợp bạn cần sạc trong quá trình kiểm hàng.
- Hỏi: Dữ liệu của tôi sẽ vẫn tải lên nếu màn hình điện thoại của tôi bị khóa chứ?
Đáp: Điện thoại của bạn có thể chuyển sang chế độ ngủ đông và dừng quá trình tải lên. Do đó, vui lòng giữ điện thoại của bạn không bị khóa cho đến khi quá trình tải lên dữ liệu hoàn tất.
- Hỏi: Nếu tôi tải yêu cầu kiểm hàng của mình, người khác cũng có thể tải nó xuống và thực hiện kiểm hàng cho tôi không??
Đáp: Sau khi bạn tải yêu cầu kiểm hàng về trong ứng dụng của mình, yêu cầu kiểm hàng đó sẽ bị khóa và chỉ bạn mới có thể thực hiện kiểm hàng. Để chuyển yêu cầu kiểm hàng đó cho người khác, bạn cần mở khóa trên trang web.
- Hỏi: Tôi nên làm gì nếu Ứng dụng của tôi ngừng tải dữ liệu lên?
Đáp: Hãy đảm bảo rằng bạn có tín hiệu ổn định để tải dữ liệu lên. Nếu quá trình tải lên vẫn chậm hoặc ngừng tải lên hoàn toàn, vui lòng đóng ứng dụng hoàn toàn (bằng cách vuốt) (hãy nhớ là đóng ứng dụng chứ không phải đăng xuất ứng dụng) và mở lại.
- Hỏi: Chúng ta có thể sử dụng các biểu mẫu kiểm tra khác nhau cho các dạng sản phẩm khác nhau không?
Đáp: Có, bạn có thể tạo nhiều hơn một biểu mẫu kiểm hàng. Thêm biểu mẫu kiểm hàng trong Qarma cho từng loại sản phẩm.
- Hỏi: Làm cách nào để chia sẻ một báo cáo?
Đáp: Để chia sẻ trong nội bộ công ty, hãy thêm người đó vào báo cáo. Nếu không, bạn có thể chia sẻ báo cáo PDF qua email, WeChat, QQ - hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác trên điện thoại của bạn có cung cấp tính năng chia sẻ tài liệu..
- Hỏi: Làm cách nào để nhận được báo cáo?
Đáp: Bạn nhận được một thông báo qua email với một liên kết đến báo cáo.
- Hỏi: Tôi có thể nhận báo cáo dưới dạng PDF không?
Đáp: Có, bạn luôn có thể tải xuống dưới dạng PDF từ trang web Qarma.
- Hỏi: Tôi có thể chia sẻ báo cáo kiểm hàng với nhà cung cấp không?
Đáp: Có, bạn có thể tải xuống dưới dạng PDF từ trang web và gửi cho họ - hoặc bạn có thể chia sẻ trực tiếp từ ứng dụng Qarma.
Hướng dẫn chia sẻ báo cáo
- Hỏi: Chất lượng hình ảnh như thế nào?
Đáp: Độ phân giải hình ảnh xấp xỉ 1600 x 1200 pixel.
- Hỏi: Tôi có thể kiểm một kiểu hàng với hai màu trong cùng một lần kiểm hàng không?
Đáp: Có, bạn có thể kết hợp để kiểm hàng nếu cần thiết.
21. Hỏi: Nếu cùng một sản phẩm được đặt trong hai đơn hàng, tôi có thể kiểm tra chúng cùng nhau được không?
Đáp: Có, bạn có thể kết hợp để kiểm hàng nếu cần thiết.
Hướng dẫn kiểm hàng kết hợp