简介
通常情况下，当你从导出页面导出数据时，会在几分钟内收到包含结果的电子邮件。
从 2024 年 1 月起，我们发现对于使用 Office365 作为电子邮件提供商的客户，这些邮件会被误判为垃圾邮件。
无法接收导出数据邮件
对于终端用户而言，如果邮件不在垃圾邮件或 junk 文件夹中，你对此无能为力。请联系 support@qarmainspect.com，提供导出数据的时间范围和设置相关信息，我们会为你提供帮助。
对于系统管理员而言
系统管理员可以在此处查看隔离列表中的邮件并将其释放。
你可以找到来自 Qarma 的包含导出数据链接的邮件，然后点击 “释放”。
在释放邮件时，同时将其提交给微软，并请求不要再阻止该邮件。这样应该可以解决问题。
